客户名称:庐江上花轿影楼
故障描述:客户的结婚视频做好了,给客户了,客户把光盘丢失了。影楼视频删除了。
编 号 :004756
存储介质:台式机硬盘
媒介品牌:ST
接口类型:STAT
介质型号: ST200DM001
介质容量:2000G
操作系统:XP
解决方案:先分析视频文件格式,是MTS文件,因删除后又存了许多文件,只能对底层数据手工查找MTS的文件碎片,然后手工拼接成完整的MTS可播放文件,经过三天的努力,找完整个2T的硬盘,找回许多以前删除的MTS文件,经客户确认。他需要的视频恢复出来了。客户非常高兴。。后来他说他找了好多家都没有恢复出来。 对这个都没有信心了,以为也搞不定了,来我们家也是试试。。最后搞定了。
修复结果:所需视频90%搞定
送修日期:2013-4-2
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